Schnelle Antworten, klar erklärt.
Antworten zu Kaution, Versicherung, Zahlung, Panne, Rückgabe und Direktmiete bei AFANDI Cars Rental.
Häufige Fragen.
Wie läuft eine Anfrage bei AFANDI ab?
Sie senden Ihre Anfrage per WhatsApp oder Formular. Wir prüfen Verfügbarkeit, Zeitraum, Übergabe oder Lieferung, Kaution und Kilometer und senden Ihnen danach ein klares Angebot.
Wann ist die Buchung verbindlich?
Die Buchung ist erst verbindlich, wenn Sie das Angebot bestätigen und die vereinbarte Zahlung, Anzahlung oder Kaution nach Absprache erfolgt ist. Danach erhalten Sie die finale Bestätigung.
Kann ich direkt mieten oder nur über GoMore/Getaround?
Beides ist möglich. Bei Plattformbuchungen gelten die Bedingungen von GoMore oder Getaround. Bei Direktmiete gelten die individuell mit AFANDI bestätigten Bedingungen.
Wie hoch ist die Kaution?
Bei Direktmiete beträgt die Kaution je nach Fahrzeug, Mietdauer und Vereinbarung zwischen 500 € und maximal 1.350 €. Der genaue Betrag wird vor der Buchung im Angebot genannt.
Sind die Fahrzeuge versichert?
Unsere Fahrzeuge sind im Rahmen der jeweiligen Mietbedingungen vollkaskoversichert. Im Schadensfall kann ein Selbstbehalt anfallen. Die Details werden vor der Buchung transparent mitgeteilt.
Wie erfolgt die Zahlung?
Nach Ihrer Bestätigung erhalten Sie je nach Vereinbarung einen Zahlungslink oder die Bankverbindung für die manuelle Überweisung. Alle wichtigen Punkte werden vorher geklärt.
Gibt es Lieferung in Wien und ganz Österreich?
Ja. Feste Übergabepunkte in Wien sowie Lieferung zum Flughafen Wien oder österreichweit sind auf Anfrage möglich. Die Lieferkosten werden vorab separat mitgeteilt.
Was mache ich bei Panne, Unfall oder Schaden?
Bitte halten Sie sicher an, sichern Sie die Situation, kontaktieren Sie AFANDI sofort und dokumentieren Sie den Vorfall mit Fotos. Bei Gefahr oder Feuer rufen Sie 112 oder 122, bei Polizei 133 und bei Rettung 144.
Was gilt bei Mehrkilometern?
Die inkludierten Kilometer und der Preis pro Mehrkilometer werden vorab festgelegt. Zusätzliche Kilometer werden nach Rückgabe transparent abgerechnet.
Wie muss das Fahrzeug zurückgegeben werden?
Das Fahrzeug ist pünktlich, sauber, mit vereinbartem Tankstand und mit allem Zubehör zurückzugeben. Starke Verschmutzung, Rauchgeruch, fehlender Kraftstoff oder Schäden können verrechnet werden.
Darf ich ins Ausland fahren?
Auslandsfahrten sind nur nach vorheriger Zustimmung erlaubt. Ohne Zustimmung darf das Fahrzeug ausschließlich im vereinbarten Nutzungsgebiet verwendet werden.
Kann ich das Auto länger mieten?
Ja, Langzeitmiete ist möglich. Für mehrere Tage oder Wochen können individuelle Konditionen vereinbart werden.
Die Fahrzeugverfügbarkeit wird nach jeder Anfrage bestätigt. Preise, Kaution, Versicherung, Stornierung und Kilometerregelung richten sich je nach Buchungsweg nach Plattformbedingungen oder individueller Vereinbarung.
Wählen Sie Ihr Fahrzeug und senden Sie Ihre Anfrage.
Wir antworten schnell und klären Verfügbarkeit, Übergabe und Lieferung direkt mit Ihnen.